Érvényes felhasználónévvel és jelszóval rendelkező SMG-ügyfelek számára az smg360 jelentési alkalmazás valós idejű, dinamikus hozzáférést biztosít az ügyfél-visszajelzésekhez és más adatforrásokhoz, hogy gyorsan megtegye a betekintést, amely javítja a márkaélményeket és ösztönzi az ügyfélhűséget. Az smg360 jelentési alkalmazás több mint 40 nyelven érhető el.
Az SMG inspirálja az emberek életét javító tapasztalatokat. A változás katalizátoraként fellépő ügyfél-, beteg- és munkavállalói betekintést biztosítunk, amelyek növelik a lojalitást és az üzleti eredményeket. Egyedülálló modellünk kettős hangsúlyt fektet a platform-technológiára és a professzionális szolgáltatásokra - megkönnyíti a visszajelzések és a viselkedési adatok összegyűjtését, elemzését és megosztását a vállalaton belül. Ha többet szeretne megtudni a vásárlói tapasztalatok kezeléséről, a munkavállalói tapasztalatokról és a márka kutatási megoldásokról, látogasson el a www.smg.com oldalra.